1.Describa el enfoque de Krispy Kreme para la segmentación de mercado. ¿En el proceso de segmentación del mercado, dónde se ubica? ¿En su opinión esa es la estrategia adecuada para la compañía?
Krispy Kreme se enfoca a un mercado sin segmentación específica.
En el proceso de segmentación del mercado se ubica en mercado masivo con una mezcle de marketing estandarizada.
Esta dirigido a todo tipo de personas.
Todo nivel económico.
Diferentes gustos al elegir postres.
Cuenta con varias tiendas o franquiciados en las diferentes ciudades.
Se ha posicionado en la mente del consumidor.
2.¿Cómo aplico Jimmy Strickland las variables de segmentación cuando eligió ubicaciones para las tiendas nuevas en Kansas? ¿Qué factores son los más importantes para Krispy Kreme?
Aplicó las variables demográficas para atraer a las familias, además geográficamente ya que Kansas tiene 28 municipios. Otra cosa es que se realizó el conteo de carros que pasaba por la tienda, esto les permitió conocer el cuantos podrían ser los posibles clientes o consumidores.
Los factores más importantes para Krispy Kreme son la experiencia que posee como empresa, mantenerse posicionados en la mente de los consumidores de todo el mundo y estar relacionado con las emociones.
¿Cómo debe abordar Krispy Kreme sus mercados internacionales en cuanto a la segmentación del mercado y marketing meta?
La lealtad entre países es fundamental para poder segmentar un mercado internacional, es decir que entre los países que tienen buenas relaciones será mas factible tener un mercado meta.
1.¿P&G utilizo alguna otra estrategia para el brillante lanzamiento de las nuevas Whitestrips de Crest seleccionando segmentos del mercado y haciendo las mezclas de marketing a la medida de cada uno de ellos?
La principal y mas importante estrategia que utilizó P&G fue identificar las necesidades y los deseos insatisfechos de los segmentos de mercado.
¿Cuál es la principal ventaja de esta estrategia y por que?
La principal ventaja de esta estrategia es que la empresa pudo satisfacer estas necesidades con productos atractivos como lo son las Whitestrips de Crest.
2.¿Qué segmentos meta plantean mayor riesgo para las actividades de marketing de la compañía y por qué?
3.¿Cuál variable de segmentación es la más adecuada para este blanqueador dental?
La variable más adecuada de segmentación es la psicografía o por estilo de vida; en esta tenemos los valores, motivos, estilo de vida y el concepto del yo.
Estos son factores determinantes para segmentar el mercado ya que representan al cliente y su importancia personal al querer verse bien o tener una buena imagen acoplada a su estilo de vida.
MTV es una de las marcas mas reconocidas en el mundo.
Gracias a su liderazgo inicial en la industria se ha convertido en sinónimo de televisión musical.
Tuvo como objetivo a los telespectadores del grupo de 16 a 25 años.
Los ingresos provenían de honorarios acordados con los operadores de plataformas.
Además los ingresos publicitarios pagados por las empresas para quienes los jóvenes con edades entre 16 y 25 años son su mercado meta.
MTV amplió su negocio geográfica y demográficamente.
MTV se dio cuenta que debía localizar sus contenidos en los países individuales (distanciarse de sus raíces latinoamericanas).
La empresa ha sido descrita como una empresa que va desde la cuna hasta la tumba.
Sin embargo la competencia ha ido aumentando.
Su principal competidor Emap Performance.
El reto de MTV es como mantener su posición líder en el mercado en el actual entorno competitivo.
Su estrategia ha consistido en alejarse de ser únicamente un canal de música.
También ha invertido mucho en acontecimientos, los premios MTV que pretende fortalecer la marca.
SÍNTESIS:
MTV es una marca de reconocimiento en todo el mundo que ha conseguido gracias a su liderazgo en el mercado y posicionándose en la mente del consumidor como la televisión musical. En un inicio estuvo dirigido a los telespectadores de 16 a 25 años, esta posición era atractiva.
Los ingresos provenían de dos fuentes de los honorarios acordados con los operadores de plataformas y los ingresos de las publicidades de empresas los cuales los jóvenes de 16 a 25 años eran su mercado meta.
MTV amplió su negocio basándose en la demografía y geografía, es decir se expandió por varios países. Tiene todo tipo de telespectadores.
La competencia para MTV ha ido incrementando últimamente, su competidor principal es Performance, además el reto que tiene MTV es mantenerse líder en el mercado de su entorno. Ha utilizado diferentes estrategias para distinguirse del resto de la competencia y también ha invertido mucho en acontecimientos para fortalecer su marca.
RESUMEN:
MTV es un canal reconocido en todo el mundo y ya posicionado en el mercado como un canal musical. Al principio estuvo dirigido a un segmento de jóvenes de 16 a 25 años, y hoy esta dirigido para toda edad y todo tipo de personaras.
MTV ha expandido su mercado, es decir llega a varios países tomando en cuenta aspectos como las preferencias, la demografía y la geografía a fin de satisfacer los gustos y deseos de los consumidores o sus telespectadores.
Al pasar de los tiempos la competencia para MTV se ha ido incrementando en algunos países. Uno de los retos más importantes que se ha planteado MTV es mantenerse en un mercado competitivo como líder, para que le permita tener mayor aceptación que el resto; para lo cual se encuentra aplicando diferentes estrategias, como la de alejarse de ser un canal musical y ya no solo transmitir videos sino desarrollar programas, esto ha logrado que se posicione en el mercado.
Además a invertido en la entrega de los premios MTV, una gran estrategia para acaparar más mercado y lograr que su marca se fortalezca. Con todo esto MTV pretende estar y mantenerse primero en el mercado.
Las empresas tienen que entender quiénes son sus clientes mediante la segmentación de mercados y antes de entrar en estos mercados internacionales nuevos deben adaptar una mezcla de marketing que ofrece a las necesidades de sus clientes.
Se pueden segmentar los mercados internacionales con base en la demografía geografía, la pictografía, los beneficios segmentados, la situación y el uso.
La etapa del desarrollo del país afecta la capacidad la voluntad, la posibilidad, y los patrones de compra de las personas que hay en ese mercado.
En un entorno político legal de un país afecta la capacidad de la empresa para comercializar su producto a sus clientes de modo que debe revisar sus programas de marketing especializados para cumplir estos requerimientos. La cultura y el idioma plantean todo un reto para las empresas que se dirigen a los clientes en distintos países.
SINTESIS
Antes de entrar en estos mercados internacionales nuevos deben adaptar una mezcla de marketing que ofrece a las necesidades de sus clientes además de debe segmentar los mercados internacionales con base en la demografía geografía, la pictografía, los beneficios segmentados, la situación y el uso.
Un entorno político legal de un país afecta la capacidad de la empresa para comercializar su producto a sus clientes de modo que debe revisar sus programas de marketing especializados para cumplir requerimientos.
Presenta un reto adaptarse a factores culturales como son el idioma y las costumbres de cada país.
RESUMEN
Al igual que la segmentación de los mercados de consumo, la segmentación de mercados internacionales está dirigida a entender a los clientes y llegar a satisfacer sus necesidades en los mercados internacionales. Se debe segmentar al igual que los otros mercados tomando en cuenta los aspectos relacionados con las personas como son la demografía psicografia, el producto y los usos que se le va a dar.
La economía de un país y el desarrollo industrial que tiene determina las capacidades y otros factores en las personas de ese mercado. Las políticas y las leyes de un país influyen en la comercialización de los productos.
Las empresas orientadas hacia el mercado de negocios a menudo tienen que segmentar sus mercados
Los factores que marcan la diferencia entre los mercados de negocios y los mercados de consumo son la naturaleza del consumidor y la forma en que este utiliza el producto.
La segmentación del mercado de negocios pueden ayudar a la organización a analizar mejor los mercados, seleccionar los mercados metas y administrar los programas de marketing.
Existen diferentes variables en los segmentos de mercado:
Los elementos demográficos del mercado incluyen la industria, el tamaño y el potencial de crecimiento y la ubicación de las operaciones de las empresas del mercado meta.
Las características de las operaciones de una empresa incluyen la tecnología de la compañía, el producto y la situación del usuario de la marca y de las capacidades del cliente.
El enfoque que adopta la empresa en sus decisiones de compra, se diferencia en el nivel de la organización, las políticas y los criterios de compra y la relación entre comprador y vendedor.
El uso del producto forma parte a que la empresa utiliza en producto o el grado de servicio determina las actividades del marketing que se requiere para llegar de manera adecuada a ese mercado de negocios.
Los factores situacionales temporales afectan las necesidades del mercado de negocios.
Las características propias de cada persona que participan en el proceso de compra influyen en las necesidades del comprador.
Se requiere de una combinación de variables para trazar un perfil de segmentos.
SINTESIS:
Las empresas orientadas hacia el mercado de negocios tienen que segmentar sus mercados, los factores del mercado de negocios que los y los mercados de consumo son la naturaleza del consumidor y la forma en que se utiliza el producto. Esta segmentación del mercado de negocios ayudan a las organizaciones a analizar mejor los mercados, seleccionar los mercados metas y administrar los programas de marketing.
Existen diferentes variables de segmentación de mercados de negocio:
Los elementos demográficos del mercado incluyen la industria, el tamaño y el potencial crecimiento y al ubicación de las operaciones de las empresas metas, otra variable son las características de las operaciones de una empresa que influyen la tecnología de la compañía, el producto y la situación del usuario y la marca, también las capacidades de los clientes. La siguiente variable es la del enfoque que la empresa adopta al momento de las compras mediante el nivel de la organización, las políticas que hay en las compras y la relación entre comprador y vendedor. El uso del producto, la forma en que la empresa utiliza el producto y el grado de servicio determina las actividades del marketing. Algo que varia también son los factores de situación temporales además de las características propias de cada persona.
Para lograr una segmentación se requiere la combinación de estas variables y elaborar un perfil de segmentos.
RESUMEN:
En un mercado de negocios debe existir su debida segmentación la cual ayudara a la empresa a analizar mejor los mercados y tener una mejor selección de los mismos para obtener más éxito como organización.
Existen diferentes variables que hacen posible la segmentación del mercado como son: la demografía en la cual con diferente información del mercado de negocios o de los clientes se elabora una mezcla de marketing.
Las características de las operaciones o la tecnología, el producto y la marca utilizada en la empresa. La organización que vende se deberá adaptar a las necesidades de cada segmentación de mercado. En el enfoque de compras interviene la manera en que se compra, las políticas de compra, la relación de quien vende con quien compra, esto será primordial de las necesidades de cada uno de los segmentos.
El uso del producto cuando las empresas venden que venden, crean planes de marketing basados en los diferentes productos o servicios que se quiera dar. Además las diferentes situaciones como son las temporales que afectan las necesidades del mercado de negocios como para cuando los necesitamos, y la entrega; esto sirve para la base segmentación.
También las características de las personas que compran afectan en el mercado de negocios ya que los bienes y servicios esta dirigido a segmentos con diferentes necesidades que tienen.
GLOSARIO
Demográfico: estudio estadístico de la población.
Centralización: reunir varias cosas en un centro común o bajo un poder central.
MTV es una de las marcas mas reconocidas en el mundo.
