domingo, 9 de mayo de 2010

APLICACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO




CURTIDURÍA TUNGURAHUA S.A.


ING. GONZALO CALLEJAS


¿Cuál es el mercado meta al que esta dirigido sus actividades?

Esta dirigido a fábricas de calzado y marroquinería.

¿A qué mercado se enfoca Curtiduría Tungurahua S.A?

Se enfoca a nichos de mercado como son los artesanos, pequeñas, medianas y grandes empresas.

¿Cómo se encuentra segmentado su mercado?

Curtiduría Tungurahua segmenta su mercado geográficamente en este caso esta dirigido para el norte, sur, centro del país y la costa.

¿Cuáles son las ventajas que se han obtenido al realizar la segmentación?

Las ventajas que se obtuvieron fueron identificar cuales son las necesidades del mercado y cuales eran las falencias de su competencia.

Ayudó a que los vendedores se especialicen en la atención en su mercado en particular para atenderlo mejor.

Ayudó a posicionarse su producto en el mercado.

¿Qué desventajas obtuvieron al segmentar su mercado?

Su planificación es muy compleja; no se puede atender al cien por ciento a sus segmentos.

Aumento de costos.

¿Cual es el porcentaje de participación de la curtiduría Tungurahua S.A?

Se encuentra en proceso.

¿Cuáles son las estrategias de posicionamiento que utiliza la empresa?

La calidad que brinda en su cuero la misma que ayuda a diferenciar del resto.

En ciertas líneas los precios son competitivos frente a la competencia.

Los atributos que tiene el producto ya que son de excelente cuero y lo hace diferenciar del resto, las pieles son importadas y de mejor calidad. Los países a los cuales les compra son: Colombia, Uruguay, Chile y Perú.

¿Cada qué tiempo se realiza control, monitoreo y evaluaciones al mercado?

Realizan un monitoreo permanente, observando a su entorno, qué es lo que está pasando en el mercado, cuáles son sus necesidades, deseos y aspiraciones de la empresa para satisfacerlos.

La Curtiduría Tungurahua ha contratado una empresa de Marketing para que realice el estudio de mercado.

¿Qué tipo de productos elabora Curtiduría Tungurahua S.A?

Se dirige a cuatro líneas en específico:

· Escolar

· Casual

· Top casual refinado ( precio alto)

· Seguridad de hidrofugado y oleo fugado.

¿Cuáles son los principales competidores de Curtiduría Tungurahua S.A?

Los principales competidores de Curtiduría Tungurahua son:

· Curtiduría Salazar

· Curtiduría San José

· Tenería Lana (Latacunga)

· Curtiduría Renaciente (Cuenca)

¿Con qué logotipo se identifica Curtiduría Tungurahua S.A?








¿Cuál es el proceso que la empresa realiza para segmentar su mercado meta?

Elaborando un perfil de los segmentos.

Identificando el mercado total.

Segmentando el mercado geográficamente.

Monitoreando el mercado permanentemente.

Desarrollando y aplicando una mezcla de marketing adecuada para la empresa que es: producto y su calidad, el precio, la plaza.


LA COMPETENCIA




Son aquellos conjuntos de empresas que ofrecen productos iguales y comercializan los mismos que una determinada empresa.

Pero la competencia no se limita al caso de las empresas que compiten con la nuestra directamente (con los mismos productos). También se considera competencia a las empresas que ofrecen productos que pueden sustituir a los nuestros.

También deben ser consideradas como competencia todas aquellas medidas y acciones que impiden que nuestro producto llegue al mercado. Hay que tener presente que no siempre nuestros competidores recurren a métodos éticamente aceptables, muchas veces aprovechan ciertos vacíos legales para emplear métodos éticamente muy cuestionables.

1) La competencia directa.- Son las empresas que actúan dentro del mismo sector y tratan de satisfacer las necesidades de los mismos grupos de clientes.

2) Los competidores potenciales.- Es el riego que supone la entrada de nuevos competidores, lo cual ejerce una fuerte influencia sobre la intensidad de la competencia (deseo de vender sus productos).

3) Los productos sustitutos.- El peligro de la sustitución para el sector proviene de aquellos otros productos que, a través de distintas tecnologías, atienden la misma función básica para el mismo grupo de compradores. La amenaza de los productos sustitutos se centra fundamentalmente en la relación calidad-precio.

4) La competencia indirecta: empresas que se encuentran en el mercado elaborando los mismos productos pero con diferencia posible en su calidad, es decir no tiene un grado de competencia a un producto de distinta calidad o precio.



ANALISIS

Conjuntos de empresas que ofrecen productos iguales.

Se considera competencia a las empresas que ofrecen productos que pueden sustituir a los nuestros.

Competencia todas aquellas medidas y acciones que impiden que nuestro producto llegue al mercado.

La competencia directa.

Los competidores potenciales.

Los productos sustitutos

La competencia indirecta.


SINTESIS

La competencia es el conjunto de empresas que ofrecen productos iguales o a su vez productos que se pueden sustituir con otros.

También consideramos competencia a las diferentes medidas y acciones que impiden que nuestro producto llegue al mercado. Existen diferentes tipos de competencia como lo son la directa en la que las empresas actúan dentro de un mismo mercado.los competidores potenciales, los que en futuro nos querrán ganar mercado. Los productos sustituidos o que se puede remplazar. Y la competencia indirecta.


RESUMEN

La competencia son empresas que se encuentran en el mercado desarrollando las mismas actividades que la nuestra, es decir su producción es similar a la nuestra.

Además existen otras empresas que vienen a ser competencia con diferentes productos o que simplemente son sustitutos de los nuestros es decir pueden cambiar en calidad o precio pero para el usuario cumple las mismas funciones al rato de satisfacer sus necesidades. Una empresa se encuentra rodeada de mucha competencia y de potenciales competidores.


BIBLIOGRAFIA

Kotler, Armstrong- “Marketing” Pearson (10ma edición) Mexico 2004


LA PUBLICIDAD

La publicidad es todo transmisión de información impersonal y remunerada efectuada atreves de un medio de comunicación, dirigida a un público objetivo en la que se identifica el emisor con una finalidad determinada, que de una forma inmediata o no trata de estimular la demanda de un producto de cambiar el comportamiento del consumidor.

















Las relaciones públicas son herramientas de administración destinadas a influir favorablemente en las actitudes hacia la organización, sus productos y sus políticas. Es un a forma de promocionar que muchas veces se ignora. En la mayoría de organizaciones esta herramienta de promoción es un pegoste que se relega muy atrás de las ventas personales, la publicidad y la promoción de ventas. Hay varias razones para la falta de atención de la administración en las relaciones públicas.













Cuestiones éticas en relaciones públicas:

Una de las cuestiones éticas relativas a las relaciones publicas es recurso al respaldo de terceros para publicitar un producto de forma que la persona hace una recomendación por escrito verbal o visual del producto, se suele elegir una persona dirigida y respetada. Los defensores de este respaldo público afirman que los consumidores saben que las personas que respaldan el producto suelen cobrar por ello.


BIBLIOGRAFIA

DAVID, J. FUNDAMENTOS DEL MARKETING.

Ruiz, G. E. (2005). Gestión Comercial y Marketing. Mexico: Thomson Paraninfo.

STANTON, W. (2008). FUNDAMENTOS DE MARKETING (13ava ed.). MEXICO.


CANALES DE MARKETING





Canales de comunicación:

Estos intentan persuadir atreves de los medios a las personas. Estos son medios masivos. En estos encontramos los diferentes medios de comunicación como lo son: la radio, la TV, el periódico, internet.

Otras maneras de comunicación son:
  • Publicidad
  • Merchandisin
  • Mecenazgo / patrocinio
  • Publicity
  • Ferias
  • M. directo
  • Relaciones Públicas
  • Promoción ventas
  • Otros.

Canales de distribución:
permite mostrar y entregar el producto o servicio a los consumidores o clientes.

Por ejemplo: Transporte, almacenes, mayoristas, minoristas, distribuidores, entre otros.







Ca
nales de venta:
se utiliza para efectuar la transacción entre compradores potenciales, clientes, distribuidores, compañias, bancos, minoristas.