Expresión más o menos tangible de una capacidad para satisfacer necesidades y deseos.
Conjunto de atributos físicos y sicológicos que al consumidor percibe como un bien o servicio y que tiende a satisfacer deseos, necesidades.
Cuando nos referimos a una política de producto estamos ante decisiones mucho mas complejas que un problema de diseño industrial.
· Características
· Forma
· Técnicas
·Color
· Textura
· Tamaño
PRODUCTO COMERCIAL
· Precio
· Stock
· Calidad
· Garantía
· Marca
· Presentación
· Variedad
· Diseño
PRODUCTO AMPLIADO
· Entrega
· Garantía
· Asesoría
· Cordialidad
· Entusiasmo
· Financiación
· Instalación
· Interés
· Confianza
· Empatía
· Posventa
· Oportunidad
· Agilidad
ANALISIS:
Expresión más o menos tangible de una capacidad para satisfacer necesidades y deseos.
Cuando nos referimos a una política de producto estamos ante decisiones mucho mas complejas que un problema de diseño industrial.
Producto basicoProducto comercial
Producto ampliado
RESUMEN:
El producto es un bien que oferecen las empresas con el fin de venderlos y satisfacer las necesidades de los clientes. estos se clasifican en los basicos que sirven para satisfacere necesidades basicas del ser humano, los comerciales que no son finales y sirven para producir articulos terminados y los amplidos los que cumplen con especificacione mas amplias.
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