sábado, 26 de junio de 2010

PRODUCTO



Expresión más o menos tangible de una capacidad para satisfacer necesidades y deseos.

Conjunto de atributos físicos y sicológicos que al consumidor percibe como un bien o servicio y que tiende a satisfacer deseos, necesidades.

Cuando nos referimos a una política de producto estamos ante decisiones mucho mas complejas que un problema de diseño industrial.



PRODUCTO BASICO
· Características
· Forma
·
Técnicas
·
Color
·
Textura
·
Tamaño

PRODUCTO COMERCIAL

· Precio

· Stock

· Calidad

· Garantía

· Marca

· Presentación

· Variedad

· Diseño






PRODUCTO AMPLIADO

· Entrega

· Garantía

· Asesoría

· Cordialidad

· Entusiasmo

· Financiación

· Instalación

· Interés

· Confianza

· Empatía

· Posventa

· Oportunidad

· Agilidad















ANALISIS:

Expresión más o menos tangible de una capacidad para satisfacer necesidades y deseos.

Cuando nos referimos a una política de producto estamos ante decisiones mucho mas complejas que un problema de diseño industrial.

Producto basico

Producto comercial

Producto ampliado


RESUMEN:

El producto es un bien que oferecen las empresas con el fin de venderlos y satisfacer las necesidades de los clientes. estos se clasifican en los basicos que sirven para satisfacere necesidades basicas del ser humano, los comerciales que no son finales y sirven para producir articulos terminados y los amplidos los que cumplen con especificacione mas amplias.



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